Find here the presentations proposed at the conference organized by the Innovation & Regulation in Digital Services Chair, in Paris,November 3rd 2011, on  “Multi-channel retailing : Managing store and online sales channels and their distinctive business models“.

Presentations were given, inter alia, by :

– Gerrit Heinemann (Professor, Hochschule Niederrhein, Germany, Director of the eWeb Research Center)
– François Momboisse (FNAC, président de la FEVAD)
– Guy Gras (Yves Rocher, président de la Fédération Française de la Franchise)
– Gérard Cliquet  (Professeur, Université de Rennes)
– Julien Morel (Nespresso France, Directeur des Opérations)
– Pierre-Jean Benghozi (Directeur du pôle de recherche en économie et gestion de l’Ecole polytechnique, Responsable de la Chaire Innovation & Régulation à l’École Polytechnique)
– Gerald Lang (Professeur, BEM Bordeaux Management School, Chercheur Associé à l’École polytechnique)